返品特約について

【お着物仕立て・加工の場合】

・お仕立て済み、加工済みの商品に関しましては基本的に返品はできません。

・仕上がり等に不備があった場合は商品到着後10日以内にご連絡をいただけた場合に限り、再加工させていただきます。
　当店に責任ある場合は真摯に対応させていただきます。

・返品送料につきましてお客様のご都合による返品の送料はお客様ご負担でお願いします。当社の責任による返品は当方負担といたします。

【和装雑貨・和装小物類】

・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

[返品のご連絡先]

株式会社舎那利 615-0051 京都市右京区西院安塚町24

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。